全民配送是顺手（北京）科技推出的同城 + 跨城众包跑腿配送平台，兼顾用户下单、骑手接单双核心模式。用户可发布小件急送、大件货运、同城代购、跨城捎货需求，系统根据地理位置匹配附近配送员，全程 GPS 轨迹追踪配送进度，支持线上支付、货到付款两种结算方式。骑手完成实名认证后可自由抢单、自主开关接单状态，收益实时入账快速提现，订单明细、客服售后、优惠券中心功能齐全，适配个人应急跑腿、商铺日常发货、兼职配送增收，轻量化操作上手简单。

软件特色

1、商品浏览按距离优先与评分优先两种方式排序，距离优先展示附近商家的商品，评分优先展示评价较好的商家。

2、下单页面自动保存常用收货地址，切换地址时从列表中选取即可，省去重复输入步骤。

3、配送跟踪页面显示骑手联系电话，点击号码可直接拨号联系骑手确认送达细节。

4、评价系统允许上传图片佐证，图片审核通过后显示在对应订单的评价详情。

5、支付方式切换在确认订单页面完成，切换后页面底部显示的应付金额同步更新。

使用指南

1、进入全民配送帮我送页面，依次填写发货地址与收货地址，也可以直接选取地址簿内保存的常用地址。

2、地址填写完毕跳转支付下单页面，设置合适取货时段，点击物品信息栏进入物品资料填写界面。

3、选定物品类型与匹配的配送方式，按需上传物品实拍图片，信息确认无误后点击确定保存设置。

4、点击图片添加框，唤起手机相册，勾选对应的物品照片，点击完成，返回下单页面提交订单等待骑手接单。

常见问题及解答

Q：普通用户怎么切换成骑手接单模式？

A：在个人中心找到骑手入驻入口，提交实名信息完成审核，审核通过后就能开启接单模式。

Q：跨区域配送和同城配送收费标准一样吗？

A：二者计费规则不同，跨区域配送单价更高，下单前页面会直接显示预估总价，确认下单前可查看明细。

Q：哪些物品无法下单配送？

A：易燃易爆、管制器具、活体生物等违禁物品禁止寄送，大件超重物品下单前需要提前咨询客服确认。

Q：骑手接单收入多久可以提现？

A：当日接单收益会在次日结算，结算完成后在钱包页面就能发起提现，提现到账时效以页面提示为准。

Q：多人拼单配送如何查看各自货品进度？

A：拼单订单内会单独标注每一件货品状态，点开订单详情，可分别查看每件物品的配送位置。

Q：夜间配送会额外加价吗？

A：夜间特定时段会收取夜间服务费，下单结算页面会标注加价明细，可自由选择是否提交订单。