幸福互助站由中爱康虹（海南）科技有限公司开发，是主打中老年康养的一站式健康互助 APP，界面操作简洁易懂，适配长辈使用习惯。平台设有大病互助保障、线上视频问诊、医院陪诊、专家预约等医疗健康服务，搭配智能居家养老服务与日常健康养生科普内容，同时上线健康商城售卖养生食品、居家日用品，依靠康养服务引流带动商品销售，搭建家庭健康互助生态圈，安卓与苹果应用商店均可正常下载，兼顾长辈健康保障、养老照料与家庭日用采购多重需求。

软件特色

1、便民好物精选采购。平台汇集各类健康食品、居家实用物品，商品甄选严格、品类丰富，覆盖家庭日常衣食所需，用户可一键选购，轻松搞定居家日常采购，便捷省心。

2、专业健康科普分享。定期推送权威、易懂的健康科普内容，涵盖养生常识、饮食禁忌、日常保健等知识，帮助用户积累健康知识，科学调理身体，守护家人身心健康。

3、智能养老贴心服务。搭载完善的智能养老体系，可为长者规划科学的康养生活方案，提供多样化养老帮扶支持，适配居家养老需求，助力实现安心、舒心的晚年生活。

4、全民健康互助共建。搭建邻里互助共享平台，汇聚多方便民康养资源，打通生活服务壁垒，构建互帮互助的健康生活生态，让便民服务惠及每一位用户与家庭。

使用指南

1、可以直接下载最新版本的软件，进入的时候需要先同意隐私权限。

2、同意之后就可以直接跳转到登录的界面，只需要输入专属账号密码即可。

3、如果忘记密码，可以实时点击【忘记密码】按照相应流程进行密码找回或者重置。

4、如果没有账号，可以先申请注册，完成之后就可以轻松进入到首页了。

软件亮点

1、功能全面贴心：集购物采购、健康科普、智能养老于一体，一站式覆盖家庭生活、健康养护、老年帮扶多重需求，实用性极强；

2、资源真实靠谱：精选优质健康好物，科普内容专业权威，养老服务贴合实际需求，内容与商品质量有保障，用户可放心使用；

3、适配人群广泛：兼顾普通家庭日常便民需求与老年群体康养需求，全年龄段适配，全方位守护不同人群的生活与健康；

4、生态便民暖心：以互助共享为核心，搭建亲民便民的服务体系，操作简单无门槛，用心打造有温度、全覆盖的家庭健康服务平台。

常见问题及解答

1、‌如何加入互助计划‌：

首页进入“互助推荐”或“互助计划”模块，选择方案阅读条款后点击“加入/签约”，完成实名认证及扣款授权即可。

2、‌互助金如何申领‌：

发生约定疾病/事件后，在“消息中心”或“互助公示”入口提交材料（病历、诊断证明等），经平台审核及公示期无异议后打款。

3、‌商品订单/售后‌：

点击底部“商城”→“我的订单”，支持查看物流、申请退款；健康类商品通常不支持无理由退货，具体以商品页说明为准。