齐元机器人是浙江齐元官方配套管控 APP，适配 Q3、Q5 系列商用清洁机器人，支持移动端远程管理多台设备。可完成场地地图构建，提供全局、分区、定点多种清扫模式，支持机器人自主乘梯跨楼层作业。能够自定义周期性清洁排班，实时查看设备电量、运行轨迹与清洁报表，故障异常及时推送提醒。机器人集成吸尘、洗地、尘推三合一功能，搭配基站自动回充、给排水。适合写字楼、商场、产业园运维人员，远程调度商用清洁设备，降低人工保洁成本。

软件特色

1、控制精准全面：实现对商用清洁机器人从基础移动到高级清洁策略的全方位精确控制，功能覆盖专业。

2、操作界面直观：针对商用场景优化，关键状态信息清晰呈现，任务下发流程简单，降低操作人员的学习成本。

3、调度灵活高效：支持多种清洁模式与预约排程，能满足商场、办公楼、医院等不同区域和时段的差异化清洁需求。

4、稳定远程互联：网络连接稳定可靠，确保用户在远程管理多台设备时，指令传达与状态反馈及时准确。

使用指南

第一步：在首页中点击左上角的扫描功能。

第二步：进入二维码扫描界面，扫描机器人二维码信息绑定使用。

软件亮点

1、设备连接与管理：支持通过wi-fi或网络快速搜索、连接并激活齐元机器人，可管理多台设备并查看状态。

2、智能清洁模式控制：提供全局清洁、划区清洁、定点清洁、预约排班等多种清洁模式的一键启动与参数设置。

3、远程监控与任务调度：实时查看机器人工作地图、清洁进度、电量状态，并可随时远程发送新的清洁指令或调整任务。

4、高级功能设置：支持跨楼层地图管理、自动回充设置、清洁偏好（吸尘/洗地/尘推模式）调整及耗材寿命查看。

常见问题及解答

‌1.APP显示离线/无法连接‌：

检查机器人是否开机且电量充足；确认手机蓝牙/WiFi已授权；将APP后台彻底关闭重开，或重启路由器后在APP内刷新设备列表；若WiFi指示灯闪烁需重新配网 。

‌2.信息获取超时/加载转圈‌：

切换手机网络（4G/5G与WiFi互换）尝试；退出APP后台重进；重启机器人并等待1-2分钟待WiFi灯常亮后再操作；检查手机是否禁止了 APP的网络访问权限 。

‌3.扫码绑定/配网失败‌：

确保机器人处于配网模式（通常需长按特定按键或语音提示）；手机连接2.4GHz WiFi（不支持5G频段）；清除APP缓存或重装最新版；确认扫码区域无遮挡且光线充足 。‌‌