如意顾问是南通英可达信息技术有限公司专为养老顾问和服务人员打造的办公管理app，把客户管理、消息提醒、服务跟进、课程学习和资源对接整合到一个手机端，帮养老从业者把老人信息、咨询需求、签约回访这些琐碎又关键的事一一理顺。不管你是刚入行的养老顾问，还是每天奔波的上门服务人员，都能靠它把工作安排得清清楚楚，少漏单也少出错。如果你正为养老客户管理和服务跟进发愁，现在点下方按钮就能免费下载如意顾问安卓版，上手体验这份顺手的踏实感。

功能介绍

1.客户管理一键归档

老人的基本信息、健康状况和服务偏好都能在app里一键归档，客户画像清晰呈现，谁需要什么服务一目了然，跟进起来更对“胃口”。

2.消息实时响应

老人及亲属的咨询、需求会实时提醒，任务通知即时推送到手机上，再忙也不会漏掉关键信息，沟通不脱节。

3.服务跟进有节奏

支持自定义跟进任务，从第一次咨询到签约、再到后续维护，每一步都能提前规划、按节奏推进，避免遗漏重要环节。

4.课程培训随时学

内置专属课程培训库，配套答题巩固知识点，政策解读和服务技巧持续更新，利用碎片时间就能稳步提升专业度。

5.资源对接更灵活

海量养老机构、服务项目和精选商品随心浏览，支持一键分享给客户，看中就能在线下单，签约记录和回访轨迹全程可查。

软件特色

1.专为养老行业量身定制，贴合养老顾问和一线服务人员的真实工作场景。

2.客户信息、订单状态、回访轨迹全程留痕，服务闭环清晰可追溯。

3.新增服务工单功能，上门服务的地址、内容、时间清晰明确，一键接单更省心。

4.消息提醒和任务通知及时到位，工作再多也不容易出纰漏。

5.界面简洁清爽，操作上手快，新手和老手都能轻松驾驭。

安装说明

1.在本页点击“APK下载”按钮，把如意顾问安卓版安装包下载到手机。

2.打开手机的“文件管理”或下载记录，找到刚下载好的apk安装文件。

3.首次安装若弹出提示，进入系统设置，开启“允许安装未知来源应用”权限。

4.点击安装包，按屏幕提示一步步完成安装。

5.安装结束后点击“打开”，注册或登录账号即可正式使用。

使用方法

第一步：注册登录

打开app后用手机号注册并登录，按引导完善个人和所属机构的相关资料。

第二步：录入客户

在客户管理里添加老人信息，归档健康状况与服务需求，生成清晰的客户画像。

第三步：接单服务

在订单或服务工单页面查看待办，一键接单，按提示的地址、内容和时间完成上门服务。

第四步：跟进回访

服务完成后做好回访记录，设置后续跟进任务，让每一次服务都形成闭环。

常见问题

问：如意顾问是免费的吗？

答：app本身可以免费下载安装，注册登录后即可使用基础功能，具体服务以平台内实际说明为准。

问：安装时提示“未知来源”怎么办？

答：这是安卓系统的正常安全提示，在系统设置里给浏览器或文件管理开启“允许安装未知来源”权限，就能顺利安装。

问：这款软件适合哪些人用？

答：主要面向养老顾问和一线养老服务人员，做客户管理、接单服务、跟进回访都很合适。

问：苹果手机能用吗？

答：可以，如意顾问也有iOS版本，iPhone用户在AppStore搜索“如意顾问”即可下载安装。

更新日志

v1.15.0（2026-06-21）

1.新增服务工单功能；

2.新增回访功能；

3.部分UI调整；

4.修复已知bug。

v1.11.0（2026-04-02）

1.新增服务工单功能；

2.修复已知bug。