中国广电手机客户端是中国广电推出的全国统一官方掌上服务平台，拥有全新靓号优选、5G套餐办理、话费流量查询、线上号卡激活、话费流量订购等功能于一身。UI界面美观简洁大方，功能博大精深，操作便捷，为用户更智能的广电5G综合服务。

【功能说明】

　　全新靓号优选：用户可以在应用中自由选择心仪的手机号码。

　　5G套餐办理：提供多种5G套餐供用户选择，满足不同用户的需求。

　　话费流量查询：用户可以实时查询自己的话费和流量使用情况。

　　线上号卡激活：支持在线激活新办理的号卡，无需到营业厅办理。

　　话费流量订购：用户可以在应用中直接订购话费和流量包。

【特色说明】

　　“用户日常生活助手：基于日常生活与社区场景打造生态；

　　网格一线赋能工具：线上线下协同增加运营手段和内容。

　　打造全新智慧家庭业务生态，让家庭更温馨，让生活更美好。

　　中国广电以“极速+、娱乐+、智享+、安全+”等家庭场景，让全方位的智慧家庭贴心服务走入千家万户。

【使用说明】

　　进入中国广电APP后，我们看到这款应用的界面非常简洁，应用下方分为首页和个人中心，首页支持充值交费、号卡激活、手机设置、流量订购等功能。

　　此前，中国广电已经公布了“精彩”5G套餐的价格，最低38元/月，包含10GB国内流量和50分钟国内语音，最贵的套餐为588元/月，包含398GB国内流量和1600分钟国内语音。

【常见问题】

　　无法办理业务

　　可能原因：

　　用户未实名认证或实名认证信息有误。

　　用户所在地区未开通相关业务。

　　网络连接不稳定或系统繁忙。

　　解决方案：

　　确保用户已完成实名认证，并检查实名认证信息是否准确。

　　查询所在地区是否已开通相关业务。

　　检查网络连接，如网络不稳定可稍后再试；如系统繁忙，可等待一段时间后再进行操作。

　　无法查看账单或详单

　　可能原因：

　　用户未登录或登录状态已过期。

　　用户所在地区未开通账单或详单查询功能。

　　系统故障或维护中。

　　解决方案：

　　确保用户已登录并处于登录状态。

　　查询所在地区是否已开通账单或详单查询功能。

　　如系统故障或维护中，可等待一段时间后再进行查询。

【应用点评】

　　中国广电手机客户端自上线以来，受到了广大用户的欢迎和好评。用户普遍认为该应用操作简便、功能全面，能够很好地满足他们的需求。同时，中国广电还不断推出优惠套餐和增值服务，进一步提升了用户的满意度。 而且为了满足老年用户的需求，中国广电手机客户端还进行了适老化改造，推出了“关怀版”模式。该模式简化了操作流程和界面布局，使得老年用户能够更加便捷地使用应用。

【更新内容】

　　v2.0.7：

　　中国广电APP是中国广电全国统一官方服务平台，集全新靓号优选、5G套餐办理、话费流量查询、线上号卡激活、话费流量订购等功能于一身，为用户提供更便捷、更丰富、更智能的广电5G综合服务。

　　优化产品功能，修复了已知问题，邀您体验！

　　v2.0.6：

　　优化使用体验，提升效率与便捷性，欢迎体验！

　　v2.0.4：

　　更稳定、更优质，邀您一起体验。

　　v2.0.2：

　　1、修复已知问题，提升用户体验