潇湘一卡通APP是由湖南潇湘支付有限公司推出的一款非常不错的生活服务类手机软件，该软件专为潇湘本地居民量身打造，为广大用户提供了一个公共服务支付平台，整合了公交、地铁、磁浮、公共事业交费等相关支付业务，一个APP在手，咱说走就走。

　　潇湘一卡通定位于公共服务支付平台、市民生活信息共享平台、城市信用体系建设平台、社会治理支撑平台。通过整合长沙市公共事业交费等相关支付业务，建设与运营“通用性强、安全性高、技术先进、高前瞻性”的城市一卡通系统，通过“一张卡（潇湘卡）、一个手机客户端、一个平台、一个主体”，为市民办理个人社会事务、提供便捷公共服务。

【功能介绍】

　　【一卡通充值】提供盐城一卡通的在线充值功能。

　　【智慧医疗】提供预约挂号、候诊查询、医患交流等服务。

　　【便民服务】提供社保查询、公积金查询、生活缴费、图书馆等多种便民服务。

　　【智慧停车】提供停车缴费、欠费记录查询、车位查询等多种服务。

【应用特色】

　　【潇湘公共交通卡】

　　无需扫码、无需解锁屏幕、无网络也能刷卡过闸机乘车。

　　无需退出当前界面，不影响打电话、看视频、玩游戏、听音乐。

　　享受长沙公交7折，地铁、磁悬浮9折乘车优惠。

　　一卡刷乘全国280+公共交通。

　　【潇湘乐福卡】

　　是可以发行机构之外的企业或商户购买商品或服务用的预付卡，可跨行业、跨法人消费使用。

　　产品覆盖多品牌，全渠道战略，多场景赋能。

　　是集成小额消费应用，以深入企业福利事业，线上商城，线下商超，餐饮等市场，方便企业之间的合作。

　　【潇湘商城】

　　潇湘商城是潇湘乐福卡线上购物平台，满足了更多人群的消费需求，潇湘商城提供线上购物平台，是通过APP，提供线上购物消费场景，供用户选购商品。

【软件优势】

　　1、查余额

　　潇湘卡贴在手机NFC感应区，可以查询卡片余额。

　　2、充值

　　支付成功后，将潇湘卡贴在手机NFC感应区，实现为实体卡充值。

　　3、网点查询

　　查询潇湘卡所有营业网点。

　　4、购买潇湘卡

　　线上购买潇湘卡。

　　5、我的记名潇湘卡

　　在APP完成实名后，实名身份证办理的所有记名潇湘卡均同步至APP。

【怎么使用】

　　一、可以坐地铁吗？怎么坐地铁

　　1、在主界面，我们点击顶端的“二维码”标志

　　2、接着获得二维码，在坐地铁的时候出示扫码即可

　　二、怎么充值？

　　首先要开启你手机的nfc功能，接着将卡片贴在手机背面NFC感应区进行读卡，随后可对其进行支付充值操作

　　三、怎么退款？

　　1、在个人中心，我们点击“我的账单”。

　　2、接着在账单管理界面选择订单即可进行退款了

【常见问题】

　　1、潇湘卡是什么？

　　潇湘卡是由湖南潇湘支付有限公司发行，是长沙“城市一卡通”系统的应用载体，具有刷公交/地铁、金融IC卡、居民健康卡等应用功能，并具备身份识别、政务服务、金融支付、小额电子钱包等多功能的卡片载体。

　　2、潇湘卡如何办理？

　　市民持本人有效身份证件原件（含身份证、护照、军官证等）至潇湘卡的营业网点进行办理。

　　3、潇湘卡可以在哪些地方使用？

　　潇湘卡目前整合了长沙市公交、地铁等支付业务，市民持潇湘卡可以方便乘坐公交、地铁。未来将继续对接社保、公共事业缴费等相关支付业务，功能涵盖日常出行、公用事业服务和生活移动支付等方方面面。

　　4、信用卡能购买潇湘卡或为潇湘卡充值吗？

　　根据《非金融机构支付服务管理办法》（中国人民银行令[2010]第2号公布）及其细则、《支付机构预付卡业务管理办法》等办法的规定，信用卡不支持购买潇湘卡，且不能为潇湘卡充值。

　　5、有哪些服务网点可以办理潇湘卡？

　　湖南潇湘支付有限公司营业网点，长沙交通投资控股集团有限公司IC卡服务中心，长沙市政务服务中心均可实现潇湘卡的开卡、充值及退换卡等“一站式”服务。建设银行、工商银行28个代理网点及长沙市区长沙银行所有自助柜台均受理潇湘卡的开卡、充值等服务。

　　6、市民持潇湘卡乘坐地铁或公交时，是否享受优惠？

　　市民持“潇湘卡”乘坐市内公交、轨道交通工具，继续享受现行优惠政策

【更新内容】

　　v2.3.3：

　　已知功能优化

　　v2.3.2：

　　进行了问题修复及体验优化

　　v2.3.1：

　　权益功能优化

　　v2.3.0：

　　1.上线交通卡充值权益，可在app购买充值优惠券。

　　2.已知问题优化。

　　v2.2.9：

　　1、提升用户使用体验

　　2、新增电车充电模块