蒙速办是内蒙古自治区统一的移动政务服务平台，网罗五险一金查询、办事预约、政务指南、电子证照、交管服务、生活缴费等业务功能，是为内蒙古企业和群众提供政务服务的“云上小助手”。APP对接政务服务便民热线，提供"好差评"功能，用户可实时监督评价服务质量，确保诉求事事有回应。同时支持申领居民健康卡、社会保障卡、驾驶证等8类电子证照，实现证照信息随身携带、随时出示。

【功能特色】

　　【首页】聚合使用频率、个人关注较高的便民服务功能，新增专题推荐、猜你想办模块。

　　【服务】提供个人服务、法人服务、部门服务事项，页面导航一目了然，办事更轻松。

　　【蒙骏码】汇集健康码、乘车码、付款码，亮码即可通行、乘车、消费，方便快捷。

　　【便民】支撑各级部门查询事项，支持一键搜索服务，查询更舒心。

　　【我的】提供个人空间，支付、社保、公积金、订阅信息快捷查询，集合电子证件、个人办事事项。

【软件优势】

　　使用蒙速办真正做到足不出户也能解决问题，再也不用跑到服务大厅办理了；APP提供一系列生活便利服务，其中包含手机充值、学历查询、交通出行服务、个人社保信息查询、医疗缴费查询等等，将各地服务大厅整合到了一起，给你生活提供便利，并且无需排队等待，线上就能满足你的办事需求；除此之外，app无缝对接政务政策动态信息，还能线上享受专业权威的政务服务。

【使用说明】

　　1、注册流程

　　步骤1：打开APP，点击“我的”→“立即登录”→“新用户注册”。

　　步骤2：输入手机号，获取验证码并设置密码（需含字母+数字，8-20位）。

　　步骤3：完成注册后自动跳转至登录界面，输入账号密码登录。

　　2、实名认证分级

　　2级认证：身份证号+姓名（可查询基础信息，如社保余额）。

　　3级认证：银行卡绑定（可办理缴费类业务）。

　　4级认证：人脸识别（核心功能全开放，如电子证照申领）。

　　操作建议：优先完成4级认证，避免后续频繁跳转认证页面。

　　3、首页功能入口

　　高频服务：顶部轮播图展示当前热门服务（如高考成绩查询、医保缴费）。

　　服务分类：通过“办事”“服务”“我的”三个Tab切换功能模块。

　　搜索功能：支持关键词搜索（如输入“公积金”直达相关服务）。

　　4、政务服务办理

　　步骤1：在“办事”页面选择事项类型（如“个人办事”“法人办事”）。

　　步骤2：通过关键词或部门筛选目标事项（如“驾驶证补换领”）。

　　步骤3：查看办事指南，按要求提交材料（如身份证照片），确认后提交申请。

　　进度查询：在“我的”→“我的办件”中查看实时进度。

　　5、便民服务使用

　　生活缴费：在“服务”→“生活缴费”中选择项目（如电费、水费），输入户号后支付。

　　电子卡包：在“我的”→“电子卡包”中添加社保卡、驾驶证等电子证照，出示时选择对应证照即可。

　　健康码/乘车码：首页快捷入口一键调取，支持多码切换。

【常见问题】

　　1、人脸识别失败

　　原因：光线不足、面部遮挡、网络延迟。

　　解决方案：在明亮环境下摘除眼镜/帽子，切换至4G/Wi-Fi网络重试。

　　2、服务找不到

　　方法1：使用搜索框输入关键词（如“营业执照”）。

　　方法2：切换至对应盟市/旗县分厅（部分服务仅限本地办理）。

　　3、办理进度卡顿

　　检查项：

　　是否已提交全部材料（带“*”为必填项）。

　　是否完成全部认证等级（部分服务需4级认证）。

　　反馈途径：点击首页“12345”提交工单，或拨打客服电话12345。

【更新内容】

　　v4.11.6：

　　1、优化用户体验

　　2、修复已知问题

　　v4.11.1：

　　优化系统性能，体验更顺畅。