华为企业服务app是一款专为广大的企业人士设计的华为技术支持应用程序。通过这款应用，用户不仅能够自助互动，还能快速扫码获取所需信息。平台内设有专业的客服团队，随时解答您的疑问，确保您能够高效、便捷地享受华为的企业服务。这款应用旨在为华为企业提供全方位的技术支持和服务，助力企业在数字化转型中取得成功。

应用介绍

华为企业服务手机版是华为官方推出的一款专门为华为企业用户提供的服务和技术支持应用。该应用集成了多种实用功能，包括管理产品部件、查看产品文档和案例视频、扫描华为条码获取部件信息和产品资料、查询设备维保、现场服务支持、申请备件、参与社区交流、查看软件申请单进展、AI智能问答和在线客服答疑等。无论是日常管理还是现场维护，华为企业服务都能为您提供全方位的支持，帮助您更高效地管理企业资源。

应用特色

1、elSDP合同高级筛选高效查询： 用户可以通过高级筛选功能高效查询自己的合同信息，快速找到所需的合同。

2、elSDP合同物流查询： 随时了解合同物流信息，确保物流过程透明化。

3、elSDP合同收入文档上载： 方便用户上传合同收入相关的文档，简化管理流程。

4、elSDP合同快捷交付： 提供合同快捷交付功能，加快合同处理速度。

5、现场交付任务管理： 快速提交完工证明和验收证书，华为企业服务提高现场交付效率。

应用亮点

1、服务支持中心，掌上的服务与支持： 应用提供8个服务频道，首屏直达，更快更便捷。各服务频道全流程可视，实时跟踪，确保用户能够随时了解服务进度。

2、社交&圈子，交流学习的平台： 自助互动功能让用户随时获得帮助，提升技能。与行业精英沟通交流，共同探讨技术难题，积累经验。

3、在线移动工具，定制我的应用： 按交付和维护场景汇集所有在线移动工具，用户可以轻松获取并定制自己的应用，常用工具首页直达，操作更便捷。

4、移动资料，全新阅读体验： 提供所有企业热门产品文档、案例，随时满足用户的文档需求。最新资讯和公告实时更新，确保用户获取最新信息。

应用评测

这款应用的功能非常全面，涵盖了从合同管理到现场服务支持的各个环节。特别是其扫码获取信息功能，极大地提高了我的工作效率。通过扫描产品条形码或二维码，我可以快速获取产品的基本信息、维保信息和相关资料，甚至可以直接将这些信息发送到指定邮箱，方便管理和分享。

另一个让我印象深刻的功能是现场服务支持。通过“现场维护”功能，我可以轻松提交和管理工单，查看问题单和备件的处理进展。这些功能不仅提升了现场服务的效率，还大大减少了因沟通不畅导致的问题。此外，在线客服答疑功能也非常实用，无论是智能机器人的自动回答还是人工客服的支持，都能及时解决我的问题。

更新内容

v12.1.4：

问题修复：

修复已知问题，操作更流畅

希望通过这些更新，能让您在使用时感受到更多的惊喜与便利。使用过程中有任何问题或建议，欢迎随时通过【APP-我-帮助与反馈】与我们联系，感谢支持。

v12.1.2：

新增功能：

1、伙伴服务工作台【业务管理者】看板升级：能力发展、交付与维护、存量拓展、服务激励、人员管理等多模块全新改版，助力管理者高效决策。

2、【E-Scan】设备安装/注册支持无网作业模式，适配机房无网、弱网场景。

3、【PSD/合同快捷交付】支持从项目详情或任务页面打开E-Scan工具。

4、【社区消息】可通过APP-社区-右上角消息通知查看，APP首页消息已取消社区通知模块。

问题修复：

修复已知问题，操作更流畅

v12.1.1：

1、修复了一些已知问题。