壹企聊APP是一款优质的商家管理软件，致力帮助用户更轻松的管理自己的店铺。为商家客服提供移动化管理方式，商家可以在软件上快速回复客户的消息，随时随地处理消息，提高交易成功率。在线回复商城客户消息，与客户轻松沟通，便捷交流，为商家带来更多便利。其中将商家客服与客户的聊天记录通过消息列表进行了整合收录，便捷用户随时查看。壹企聊app，商家客服必备的工作神器，与客户随时沟通，达成交易。

【软件特色】

　　1、壹企聊实时收发消息，能够在这里查看各种消息的信息，及时回复客户的消息；

　　2、设置快捷回复的消息，壹企聊可以随时编辑回复的消息，就可以快速回复客户的消息；

　　3、设置消息提醒功能，能够及时提醒用户查看客户咨询的消息信息，立即回复；

　　4、壹企聊查看订单的信息，结合客户下单的情况，了解订单的内容，实时监控订单的信息；

　　5、分享订单内容，可以将客户下单的信息分享，让客户在线确认订单信息；

　　6、给客户发送图片，能够选择手机相册中的图片发送，方便快捷。

【软件亮点】

　　1、壹企聊支持使用各种设备登录使用，除了手机以外，还可以使用电脑导尿管设备登录；

　　2、使用数字的来提醒用户及时查看客户的消息，了解客户的咨询的信息；

　　3、壹企聊标记有已读功能，在与客户聊天的过程中，可以知晓已读，实时查看已读的信息；

　　4、一目了然的订单信息，可以在这里查看订单的情况，知识掌握订单的信息；

　　5、壹企聊可以随时复制订单号，能够使用订单号查询订单信息，了解订单运输的情况；

　　6、随时在线了解客户会话的消息，在这里可以知晓客户的信息，掌握最新的消息；

【软件功能】

　　1、快捷短语设置：提供有快速回复客户消息的短语设置功能，可设置短语来快速回复客户消息

　　2、订单查询：选择到订单查询服务时，就能帮助用户快速在线查询到商品的交易订单信息

　　3、会话框：在与客户聊天的会话框中帮助用户将聊天界面中的内容进行了实时记录

　　4、消息列表：将与客户聊天的消息内容整理成列表形式，让每一个客户消息都能清晰可见

　　5、状态显示：软件中会将商家客服的在线状态进行直观显示，用户可查看在线状态显示情况

　　6、回复消息：用户可以在线回复客户的消息，根据客户所咨询的问题内容来进行精准回复

【软件优势】

　　1、高效沟通：通过软件中所提供的快捷短语设置功能能够提高商家客服与客户之间的沟通效率，实现高效沟通

　　2、实时接收：系统会帮助商家客服实时接收客户消息，让用户可以及时查看到客户的消息内容

　　3、帮助中心：在帮助中心将各个常见的问题进行了整理，并给出了出来方案，用户可查看了解

　　4、简单操作：用户可以通过软件中所通过的简单功能来进行简单操作，便捷商家客服办公使用

　　5、详细信息：其中的商品订单信息记录的非常详细，详细的信息内容可以让用户更清楚订单的实时状态

【更新内容】

　　v1.4.0：

　　提供实时消息收发、订单查询、基础配置等功能