黑猫投诉APP是为广大用户提供一站式解决消费纠纷的投诉平台，比如说，共享单车押金不给退，网购商品保价不成功，快递寄丢、碰坏不理赔，我们都为你一一受理！软件以新浪网和新浪微博为依托，让普通人的维权更容易，让每一位用户们都能维护自己的合法权益！

　　此款软件用户无需注册，它是由用户直接接触商家的第三方投诉平台来进行投诉的，用户可以完全放心使用，被投诉的商家不会知道您是谁，能够完全避免矛盾产生，也为用户们带来了更加安全的保护，有需要维权的用户们快点来下载试试吧！

【软件功能】

　　【7X24小时处理消费纠纷】及时处理投诉案例，与京东、苏宁、街电等企业合作，承诺24小时响应，可使消费投诉得到极速解决。

　　【企业信誉全透明】推出红黑榜，企业信誉直观透明地展现在用户面前，帮助用户甄选优质品牌，为消费行为提供依据。

　　【微博一键登录】新浪微博拥有亿万量级庞大用户群，黑猫投诉平台与其完全打通，用户无需注册，可直接登录微博账户随时在平台投诉，投诉进度实时微博私信同步。

　　【消息推送】消息推送开启，让消费者可以在第一时间接收到反馈消息；

【软件特色】

　　【线上投诉】用户无需真人出面，在线就可直接对需要投诉的商家进行投诉，操作简单；

　　【安全保障】平台完全保证用户的信息，被投诉的商家不会知道您的信息；

　　【处理快速】投诉处理速度快，可以及时查看到自己的投诉结果；

　　【在线评价】可以对商家进行评价，发布自己的意见，商家回应时间快；

【软件优势】

　　输入投诉商家的关键词，快速为您查找出商家信息；

　　查看到每日投诉的人数量，累计人数投诉量；

　　查看到商户评价分，服务态度、服务速度等信息；

　　发布自己的投诉内容，及时为您处理；

　　查看到每个商家的红、黑榜排名情况；

【怎么投诉】

　　1.打开软件，点击如图所示位置的功能按钮，开始投诉。

　　2.进入具体的投诉界面后，我们需要填写好相应的投诉信息。

　　3.最后，点击下一步，即可完成投诉了。

【怎么上传录音】

　　1.打开我们手机中的黑猫投诉APP，然后点击如图所示位置的投诉功能按钮。

　　2.进入详细的投诉界面后，点击如图所示位置的【上传附件】功能按钮。

　　3.成功选择好我们的音频文件后，点击软件下方的【提交】按钮即可。

【怎么让帮帮团介入】

　　1.打开软件，点击首页下方的【帮帮团】功能按钮。

　　2.进入帮帮团界面后，找到我们想要让他介入的律师或者维权团队。

　　3.最后，我们只需点击律师的头像，即可直接和对方进行联系，让他介入。

【如何撤诉】

　　1.打开我们手机中的黑猫投诉APP，然后点击软甲右下方的【我的】功能按钮。

　　2.然后，点击【个人投诉单】按钮，找到我们想要撤诉的投诉单子，点击即可撤诉。

【怎么查询】

　　1.第一步，打开我们手机中的黑猫投诉APP，点击软件下方的【我的】功能按钮。

　　2.然后，点击【个人投诉单】，并在该界面中找到我们的投诉订单。

　　3.最后，我们就可以在投诉订单详情页面，查询我们的投诉进度了。

【软件评测】

　　黑猫投诉不仅提供了7X24小时全天候的投诉服务，更与各大知名企业合作，确保投诉能够迅速得到响应。它的存在，就像是我的私人维权助手，时刻守护着我的合法权益。使用黑猫投诉，我感受到了前所未有的便捷。无需注册，直接通过微博账号登录，让投诉变得轻松简单。信息安全得到了充分保障，商家无法得知投诉者的身份，消除了可能的后续困扰。投诉处理的速度让我印象深刻，无论是线上提交还是上传附件，一切都在指尖轻触间完成。通过红黑榜，我能清晰看到商家的信誉状况，为今后的消费决策提供有力参考。

　　每次我在黑猫投诉上发起维权，都能感受到平台的专业与公正。无论是帮助我解决网购纠纷，还是协助处理快递问题，他们总能迅速介入，给出满意的解决方案。而那些快速的商家回应和透明的处理进度，更是增强了我对这个平台的信任。还有“帮帮团”功能，让我有机会得到专业律师的协助，让维权之路更加顺畅。黑猫投诉不仅是一款投诉工具，更是消费者权益的守护者。它用实际行动践行了让维权变得更简单的承诺，是我生活中不可或缺的一部分。我相信，对于每一个寻求公平交易的消费者来说，黑猫投诉都是值得信赖的选择。

【更新内容】

　　v3.4.7：

　　1、签到系统上线，连续7日签到能拆惊喜礼物哦~

　　2、已知问题修复。

　　-北京下雪了但我没看到，真是太遗憾了-

　　v3.4.6：

　　1、新增投诉草稿箱功能，投诉内容保存不丢失，编辑更随心。

　　2、投诉发起流程优化，操作更便捷，投诉更轻松。

　　3、新增法喵星分享功能，一键分享实用内容，传递价值更高效。

　　4、已知问题修复。

　　v3.4.4：

　　1、点赞、浏览、完成投诉单都能得“功德”值啦，快来解锁你的专属好运徽章吧~

　　2、已知问题修复。

　　v3.4.3：

　　1、优化语音输入，投诉更便捷；

　　2、分享攒“功德”值，还能解锁你的专属好运徽章；

　　3、已知问题修复。

　　v3.4.2：

　　1、投诉电商平台时可以使用语音输入，投诉更便捷；

　　2、分享攒“功德”值，还能解锁你的专属好运徽章；