小芒商家版App是一款移动端商家后台管理系统，它为商家提供综合服务功能，通过这些功能让商户在智能手机上轻松运营店铺。应用还支持将店铺订单数据化处理，便于商家直观查看经营情况，并整合实时顾客咨询与问题反馈机制，助力商家及时回应需求、吸引潜在客户。让商家用户可高效管理店铺、提升办事效率与商品周转率，通过订单查询实现扫码核实、顾客线下扫码取货完成交易，同时提供店铺实时通信功能，商家与顾客在线交流了解商品详情及账单详情，实时掌握店铺财务状况。

功能介绍

1、商品管理

商品搜索查看，审核结果处理。

商品各种批量处理。

商品库存快捷修改。

2、订单管理

订单扫码核销、线下扫码取货。

订单查看发货操作。

异常订单预警，预防发货超时，订单错发。

订单超时提示。

订单售后处理，避免用户纠纷。

3、客服管理

工单查看与处理，即时掌握客诉情况。

客服聊天工具，与用户随时随地沟通。

4、商家管理

处罚信息推送与处罚流程处理。

5、店铺push消息

及时掌握每天处理事项。

6、店铺即时通信

让商家客户沟通更方便。

软件特点

1、订单管理

支持订单管理、发货等操作。

2、消息通知

支持接收交易信息、平台动态、店铺动态、违规信息等一手信息。

3、商品管理

支持上下架商品、修改商品属性等操作。

4、售后管理

支持订单退款退货、价格和库存、设置退货补运费等操作。

软件亮点

1、提高店铺转化率，发挥IM流量和转化率的作用，设置专门的平台人员，支持键入产品上架和下架以及 属性进行更改。

2、支持产品退货、换货和下架，允许用户查看其他人的产品评价，申请修改星级评价，回复售后服务请求。

3、可以在主界面查看用户发送的消息内容，点击查看平台动态和店铺动态，一键处理问题信息。

使用介绍

1.在本站下载安装小芒商家版APP

2.打开软件注册登录账户，填写个人信息

3.通过搜索进行店铺商品的查看

4.通过订单管理可实时查看订单详情

5.可与顾客进行沟通与售后的处理

使用说明

1、下载小芒商家版最新版安装包，打开它你会看到用户隐私保护弹窗，点击同意并继续。

2、如果你是小芒的商家那么直接点击已有账号，直接登录。没有账号则需要入驻小芒电商。

3、进入平台后可以查看店铺的各种数据、信息等等，一一处理。

4、可以根据自己的订单详情查看发货等等具体情况，有问题也能及时处理。

入驻说明

1、入驻标准

企业资质

营业执照(统一社会信用代码)

—般纳税人资格证复印件

对公银行账户信息证明

法定代表人身份证正反面

品牌资质

自主品牌需提供有效商标注册证或商标注册申请受理通知书

代理品牌需提供品牌授权文件或正式采购合同

拥有完整授权链的授权书

商品资质

提供由第三方权威机构出具的检测报告

商品标签内容须包含品牌名称、产品名称、规格、生产日期、生产商等信息

2、入驻流程

账户注册

进入官方网址注册成为小芒商家

申请入驻

选择相应的商家类型，填写并上传各项企业资质信息

等待审核

我们将在1~3个工作日内完成审核并告知您结果

商品提报

各项审核通过后，您可以登录商家后台发布商品

六大保障

1、共享2亿日活用户！

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更新内容

v1.5.2：

本次更新聚焦商家经营核心需求，优化多项实用功能！

1、支持添加银行卡，个体户可绑定对公账户，资金流转更便捷

2、支持个人店铺申请升级，经营调整更灵活

3、优化入驻交互与运费模版提示，提升商家操作效率及体验

4、客服账号新增接线组标签，对接服务更精准

v1.5.0：

1、分销订单发货前产生部分退款时，加标提醒

2、订单支持修改收货地址

3、支持商家自主管理下单备注

4、提升商品管理的运营效率与体验