美团外卖商家版是专门为商家打造的管理外卖软件，商家可以在该平台中进行订单管理、商品管理、店铺管理等；选择进行中、新订单、催单、退款、餐损赔付等，即可查看相应的订单信息，在订单详情页面中，可以查看送达时间、骑手信息、商品信息等，商家还可以在线私聊顾客或骑手，也可以直接拨打对方的电话进行联系；为商家提供了袋鼠学院，包括平台规则、外卖运营、堂食经营等各方面的内容，内容信息通过视频或图文进行展示；随时统计商家的累计收入和有效订单数，还为商家统计了经营数据，在线即可查看图表。

美团外卖商家版app怎么拉黑顾客

1、登录美团外卖商家版app后，在主页点击右侧的服务中心。

2、然后在自助服务里面点击限制顾客下单，去进行信息填写。

3、首先去添加想要拉黑的顾客，注意最多可以拉黑5个顾客。

4、在选择顾客时还可以根据据订单评价来选择，然后点击下一步。

5、选择限制下单的理由，从图中列举出来的理由中选择一个。

6、然后设置限制的时间，可以根据情况选择短时间或者永久拉黑。

7、然后输入拉黑的理由，有图片可以上传图片，最后点击确定。

8、在弹窗中点击确定，就可以了，拉黑后还可以进行黑名单管理。

应用功能

　　1、在线即可查看顾客评价，选择评价进行删除或回复；

　　2、支持添加商品进行售卖，选择商品即可添加库存或下架；

　　3、在线即可与顾客或骑手进行交流，也提供了相应的联系电话；

　　4、随时为商家推送新订单，还可以管理其他订单，选择分类即可查看订单信息；

　　5、提供了袋鼠学院，通过视频和图文为商家介绍了各种学习内容；

　　6、提供了商家社区，商家之间可以在该页面中进行互动交流；

应用特色

　　1、应用页面简洁，功能分类清晰，商家易上手进行操作；

　　2、可以在该平台中及时处理各种订单，高效便捷的进行管理和处理；

　　3、为店铺运营提供了各种功能，任意选择即可进行使用，涵盖面也广；

　　4、录入商品信息即可进行商品管理，支持批量管理所有商品，任意的进行排序、下架等；

　　5、及时进行账户管理，自动统计各种收入，并且通过图表进行了详细的分析；

　　6、为商家的管理和经营提供了各种保障和服务，商家可以放心的入驻该平台并进行管理；

使用说明

　　1、打开进入该软件我的页面，登录之后绑定店铺

　　2、点击店铺管理，选择商品管理、顾客评价、财务对账等

　　3、点击订单，选择待处理、进行中、催单、新订单等

　　4、点击消息，查看与顾客、骑手或其他商家的聊天记录

　　5、点击推广，一键分享该店铺进行推广

　　6、点击商品助手，查看为你统计的待优化商品

更新日志

v7.26.0.5版本

优化了系统，使用更加稳定流畅。