星服务安装维修app是专为星星充电桩管理运维人员打造的办公系统。该平台提供了实时查看相关工单信息的功能，每个工单的内容及当前状态清晰可见。同时，还配备精准的定位功能，帮助用户准确了解充电桩的具体位置，从而更快地处理相应问题。星服务是星星充电品牌下的运维服务产品，专门为充电设备运维工程师提供全流程的工单管理服务，包括充电设备实时数据查询与远程操作功能，帮助工程师更快地解决问题。

软件简介

星服务是”星星充电“品牌下为新能源设备的安装、运维提供标准执行SOP与SLA提醒的现场任务执行工具。提供了安装运维全流程智能化服务管理。

软件特色

备件管理

备件领用，库存查看，精准掌握

故障检修

快速指派，实时跟进，精准定位

设备巡检

有拒可查，精准到位，手机巡检

软件特点

1、导航：点击去这里，支持一键导航信息纠错：充电桩位置和信息错误反馈。

2、适配车型：以签到方式记录站点充电成功和失败的车型。

3、查询：通过搜索省市名称，快速查找充电桩，支持按接口和支付方式筛选显示。

4、标注建桩：标注想建充电桩的地点，点赞数达到一定数量，我们将推动充电桩企业在标注的地方建桩。

软件优势

提供充电设备运维工程师处理对充电设备的工单。

帮助运维工程师更快的定位问题，处理问题。

并提供充电设备实时数据的查询与远程操作功能。

软件功能

1.管理成本上能够得到有效的降低，非常好用。

2.对于自己所负责的区域有哪些故障的电桩可以通过精准的位置信息来快速锁定。

3.各种不同的故障能够通过软件来及时的处理，人工成本也可以得到减少。

4.能够在极大程度上将运维工程师的工作效率得到提高。

5.在应用中就能知道需要运维的地点，以便用户可以高效的进行操作。

6.通过手机应用就能轻松进行接收任务，便于用户可以高效的工作。

7.可实时了解运维的详情信息，掌握运维的详情动态，便于进行管理。

8.每天完成的订单数可以自动记录，用户可以随时查看，了解详情。

软件亮点

1、智能巡检

随时通过软件对充电桩进行细致检查，防患于未然，确保每一台设备都处于最佳工作状态；

2、故障速诊

内置高效的故障分析算法，迅速锁定问题根源，提供清晰的修复路径，缩短故障响应时间；

3、一站式管理

集成设备信息管理、维修记录追踪等功能于一体，构建全方位充电桩管理体系，方便操作；

4、实时监控

实时呈现充电桩的使用详情、充电效率等关键信息，为运维决策提供即时、准确的数据支撑。

软件内容

-通过自动化与智能化手段，显著提升运维团队的工作效率，让故障处理更加迅速，运维成本更加优化；

-快速响应的维修服务，减少用户等待时间，提升用户充电体验，进而增强品牌忠诚度与用户满意度；

-全流程的工单管理与远程操作功能，有效减少现场人力投入，降低运维成本，实现资源的最优配置；

-详尽的充电设备数据报告，为运维策略调整与优化提供科学依据，助力企业智能化转型，非常方便。

如何找回密码

1、打开APP，弹出用户协议和隐私协议页面，仔细阅读内容后点击同意，进入登录页面。

2、在登录页面，点击忘记密码选项，跳转至忘记密码页面，等待页面加载完成，确认显示手机号找回、邮箱找回等选项及对应输入项。

3、在忘记密码页面，选择手机号找回或按需选邮箱找回，输入对应信息接着填写新密码并确认，完成后点击确定，按系统流程完成密码重置操作。

推荐理由

线上派单信息实时同步统计，轻松查看各笔工单的派单情况。

包含备注，让安装服务商便捷处理订单，让大家可以高效办公。

高效管理，完全不用为处理订单的事情而奔波，能够快速处理。

全面的订单信息，跟进了解每一笔订单的服务情况，掌握服务状态。

更新内容

v3.7.1：

【其他】修复部分bug

v3.7.0：

【优化】ui优化

【优化】扫码失败逻辑

v3.6.5：

【优化】修复点击返回退出问题

【优化】修复虚拟机遮罩问题

v3.6.0：

【优化】v2g设备蓝牙配置功能

【优化】扫码功能

【新增】越南语配置

v3.4.0：

稳定性改进和错误修正。