乌鲁木齐地铁APP是由乌鲁木齐城市轨道集团有限公司推出的一款非常不错的地铁查询服务类手机软件，该软件可以为需要进行地铁出行的用户带来全新的出行方式，支持地铁购票、扫码购票、扫码乘车、地铁查询等多种服务，有了它，大家就可以免去地铁买票排队的情况，让地铁出行无忧。

【软件特色】

　　地铁购票——乘客可通过APP进行线上购票，可在各车站ITM(综合票务机)上取票。真正实现“线上购票、车站取票”的手机购票新方式。

　　扫码购票——乘客可在车站自动售票机选择目的地站、购票数量，然后点击“扫码支付”，进入二维码界面，使用APP扫描二维码，完成付款，凭自动售票机扫码支付所购单程票进闸乘车。

【软件功能】

　　1、刷码过闸

　　开通乘车码，使用微信免密支付，无需购票，便捷坐地铁。

　　2、积分荣誉

　　成为会员、消费越多，积分越多。

　　3、丰富站点信息

　　涵盖站点出口建筑、站内服务设施（洗手间 ATM机 手机充值 无障碍设施）、站外公交线路、周边地图、首末班车时间。

　　4、换乘指引

　　自动规划较快捷与最少换乘线路2种出行方案，精确计算乘车时间和票价。

　　5、地铁互动

　　接收乘客图文并茂的咨询、建议、投诉以及失物招领

　　6、实时资讯

　　突发信息、节假日安排、客流公告，让您掌握地铁实时资讯，以便合理安排行程。

【软件亮点】

　　最新地铁线路：实时更新，所有最新地铁线路。

　　最优换乘线路：时时监控地铁运行状态（通畅或拥堵），查询推荐最优换乘线路，以及乘坐的时间，票价，距离。

　　便捷线路分享：支持线路查询结果，文本/图片保存到本地，或分享到第三方平台。

　　线路/站点收藏：换乘线路查询结果以及站点收藏。

　　详细站点信息：站点首末班车时间，车站服务设施（卫生间和电梯等）、出入口信息等。

　　上海实时公交：接入乌鲁木齐公交信息中心，实时公交车到站查询。

【怎么用】

　　1、在本站下载并安装app

　　2、点击站点信息可以查看地铁线路所有站点

　　3、点击码上出行，可以扫描乘坐地铁

　　4、点击我的，可以登录app，查看会员钱包，购票记录等

【怎么买票】

　　1、进入到APP主界面，在该界面点击“地铁购票”或者“扫码购票”。

　　2、点击前者我们只需要选择出发点和终点即可进行买票。

　　3、点击后者的话，我们需要进行二维码扫码方可进行购票。

【怎么用支付宝】

　　1、进入到购票界面，我们选择起点、终点、张数并点击下方的“立即购票”按钮。

　　2、在“支付详情”界面，我们选择“支付宝”即可完成支付了。

【怎么乘坐】

　　1、在主界面我们点击“站点信息”功能。

　　2、在“站点信息”界面我们查看自己的出行线路。

　　3、最后点击下方的“码上出行”即可进行扫码乘坐了。

【常见问题】

　　1、地铁票价多少钱?如何收费、计价?

　　目前乌鲁木齐地铁1号线北段最高票价为5元，全线开通后最高票价为7元。

　　具体计价方式：起步价2元，可乘5公里，超过起步里程5公里后，采取“递远递减，里程分段累进计价”的原则计费，起步里程以外部分，5-13公里(含13公里)每1元可乘4公里，13-25公里(含25公里)每1元可乘6公里，25公里以上每1元可乘8公里。

　　2、如何购买车票?

　　乌鲁木齐地铁1号线推行自助服务，车站站厅层两端设有自助购票机，可选用的方式有：(1)TVM现金购票(根据触摸屏界面提示购买车票)(2)ITM线上购票(二维码购票、APP购取票)

　　3、是否可以提前一天购买车票?

　　普通单程票在购票站购票当日(运营日)乘车使用有效。

　　4、车票丢失、折损如何出站?

　　出站时发现车票丢失或折损无法投入回收口，需到乘客服务中心由工作人员补发出闸站线网最高单程票价出站票或做相应处理，持出站票过闸出站。

　　5、乘坐地铁多少时间算超时，如何处理?

　　乘客进闸后停留时限为120分钟，超过120分钟视为超时。按线路单程最低票价补交超时车费出站。

　　6、老年人乘车有何优惠政策?

　　65周岁及以上老人，可凭市老龄委核发的《新疆维吾尔自治区老年人优待证》，换发福利票免费乘坐轨道交通，离休人凭《中华人民共和国老干部离休荣誉证》享受同等待遇。

　　7、红山一卡通能否在地铁站充值?

　　地铁不提供红山一卡通充值服务，乘客需前往一卡通充值点充值。

　　8、TVM接收那些面额纸币，需要注意些什么?

　　1号线TVM设备可接收面值为1元纸币、5元纸币、10元纸币、20元纸币和1元硬币。纸币需注意保持平整无破损，避免TVM不识别。

　　9、购票时没有零钱怎么办?

　　(1)可找车站站厅工作人员兑换零钱。

　　(2)可在ITM上扫二维码购票。

　　10、儿童如何购买车票?

　　每位成年人可免费携带1名身高不足1、3米的儿童乘车，超过1名按超过人数购票乘车。

【更新内容】

　　v1.4.5：

　　为您优化了体验细节。

　　v1.4.2：

　　修复部分小错误，提升整体稳定性。

　　v1.3.9：

　　1.修复已知bug

　　2.新增次票过期提醒

　　3.新增人脸误用提醒

　　4.新增交易记录筛选