飞鸽智能客服是专门为服务行业设计的客户服务管理平台。可以集中管理不同端口和渠道的反馈，让客服工作不再忙碌。通过智能系统，整合人工、智能AI、CRM等多种回复方式。无论是文字回复还是电话回访，都可以轻松设置，让你的销售或服务平台有更好的发展。感兴趣的小伙伴赶快下载最新的软件版本吧。

软件特点

1、致力于做更好的统一沟通平台，为企业打造一体化的客户联络解决方案。

2、从客户接触的场景、行为、应用三个方面，为企业提供与客户建立链接的全方位一站式服务。

3、平台集语音呼叫中心、全场景在线智能客服、工单系统于一体，可大幅提升工作效率。

软件风格

1、还有全新的工单系统，一键直达客户需求，操作简单易用，轻松解决各种问题。

2、还可以拨打同事的分机号码，不同部门可以轻松接通，解决多部门客服的周转问题。

3、CRM客户系统全面改版，操作更便捷，功能更齐全，大大提高了工作效率。

软件说明

1、全新语音呼叫中心功能，自研技术打破壁垒。

2、添加百度BCP、企业微信和微信微信官方账号第三方渠道接入。

3、新增工单系统，一键触及客户需求。

软件亮点

1、整合十几个不同渠道的CRM、AI机器人接待、聊天信息接入，无障碍连接您的全球客户。

2、增加语音呼叫中心功能，自研技术打破壁垒，可自动来电提醒客户，方便可靠。

3、还可以接入百度BCP、企业微信、微信微信官方账号等第三方渠道，一举更好的运营。

软件测评

为企业打造一体化的客户联络解决方案，从客户联络场景、行为、应用三个方面为企业提供客户联络各方面的一站式服务。格非智能客服平台集成了语音呼叫中心、全场景在线智能客服、工单系统、CRM、AI机器人接待和十几个不同渠道的聊天信息接入。